Planetatecnico

Estimados colegas me llego este tv RCA modelo J20330BL chassis CTC176J2, el problema es que al pulsar la tecla del menú en el teclado frontal solo aparece el menú de control y alarma y el menú de ajuste y setup no aparece, pero si oprimo la tecla menú desde el control remoto si aparece todo el menú en la pantalla, ya reprograme la eeprom y cambie todos los micro swich o pulsadores, revise todas las resistencias que van desde el pulsador hasta el micro chip y sigue lo mismo. ¿Qué puede ser? Si alguien a tenido un problema igual o similar, por favor orientarme o darme alguna sugerencia. :ugeek: